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张家口机场三向发力保障顺畅出行-尊龙凯时网娱乐最新版

2023-11-27 09:20:39  来源:尊龙凯时网娱乐最新版

  一年一度的滑雪季已来临,我市各大滑雪场陆续“开板”,吸引全国各地滑雪爱好者前来尽享冰雪乐趣。

  为做好新雪季保障工作,张家口机场全面提升冬季服务水平,让旅客享受便捷顺畅的航空出行体验,助力我市擦亮冰雪旅游品牌。

  乐享冰雪 多条航线可供选择

  张家口机场积极践行“服务地方发展、服务广大旅客”理念,不断完善航线网络布局,持续推进“航空 旅游”融合发展,积极与6家航空公司合作,打造“航空 冰雪”旅游产品。目前,共通达大连、石家庄、天津、上海、杭州、厦门、广州、西安、重庆、海口等主要城市,初步形成连接华北、华东、华南、西北、西南地区的航线网络布局,满足冰雪游旅客出行需求。

  像昆明、成都、三亚等地区的滑雪爱好者又该怎样乘飞机呢?为此,张家口机场积极打造“干支通全网联”航空运输网络体系。旅客在石家庄机场中转时符合条件便可享受“从家飞-乐享中转”四免三优两享服务,主要包括免费餐食、免费隔夜住宿、免费市区班车、免费行李寄存,优惠购物、优惠旅游、优惠商务休息室,专用休息区和享托运行李直挂等。

  用心用情 开展“雪板门到门”服务

  “(张家口机场)滑雪装备的提取真是太人性化了,把我们的‘宝贝’保护得太好了,真是太方便了。”这是滑雪旅客谢堃初次到张家口机场的真实体验。

  为让滑雪旅客顺畅出行,张家口机场开展了“雪板门到门”服务。滑雪旅客抵达张家口机场后,机场将提供行李及雪具提取、送件到家服务,解决行李多、行李重、专用雪具较多等出行不便问题,还可以与合作单位“货拉拉”联系,协助旅客将滑雪设备配送到指定地点。

  机场积极推出“落地配”业务,增设滑雪用具专用柜台、雪具分拣专用车、雪具专检通道、到达雪具专用通道等专享服务,由装卸人员专门将滑雪装备从超规行李提取处单独运出,运送到进港行李提取大厅,将滑雪装备安置到专用雪具行李手推车上,让滑雪装备出行无忧。

  多措并举 让滑雪者出行更顺畅

  积极联系长白山机场,沟通学习冰雪旅客运输保障经验,优化以往年度保障流程,修订冰雪旅客运输保障方案;

  与崇礼各滑雪场沟通联系,根据每日滑雪团队人数和雪板数量,准备足够数量的雪板专用行李板车,提前检查保障所需的车辆、设备等,确保各保障环节运行正常;

  部门间信息共享、相互配合,组织开展超规行李转送操作模拟演练,完善优化行李传送带、行李手推车等服务保障细节,提升出港大件雪板保障效率……

  一系列服务举措的推出,不断丰富冰雪运输特色服务产品,让滑雪旅客感受到机场“暖身、暖心、暖行”的出行服务体验,打造“航空 冰雪”出行体验,助力我市冰雪产业高质量发展。

  (记者 马明明 通讯员 张璐)

编辑:苏颖
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